Обращение генерального директора ПихтинАвто
Уважаемые клиенты! Для нас очень важно знать Ваше мнение и мы всегда рады любым отзывам, ведь они помогают сделать нашу работу еще лучше. Конечно в нашей работе, нельзя исключать человеческий фактор, но нам крайне важно качество обслуживания наших клиентов.
В каждой ситуации мы стараемся разобраться и при необходимости внести коррективы в алгоритмы работы нашей компании. Но для этого нам необходимо знать точные данные, пожалуйста, в тексте отзыва указывайте номер заказ-наряда или номер своего авто, либо другую информацию, позволяющую вас индентефицировать, чтобы мы могли максимально оперативно разобраться в ситуации и решить проблему.
Обслуживание современных автомобилей - это сложный и высокотехнологичный процесс.
Конечно, иногда случаются ошибки, в нашем случае это менее 3% от всех обслуженных автомобилей, но мы никогда не снимаем с себя ответственности
и всегда стараемся исправить ситуацию, чтобы Вы остались довольны. Мы отвечаем на любые отзывы. Компания ПихтинАвто очень дорожит своей репутацией,
и мы будем защищать ее в рамках действующего законодательства.
Уважаемые клиенты, если в ходе процесса ремонта и обслуживания автомобиля возникили сложности или Вам что то не понятно,
обратитесь пожалуйста в Службу качества и Вам обязательно помогут!
Александр Владимирович Пихтин
Отзывы о нас
Оставьте Ваш отзыв!
После отправки отзыва, мы максимально быстро рассмотрим его, свяжемся с Вами в случаи необходимости и разместим его,
благодарим Вас за обратную связь и то, что Вы помогаете сделать нашу работу еще лучше! Нам важно Ваше мнение!
Виктория Викторовна
Большое спасибо Антону Шкоденко и мастеру Андрею Абрамовичу за ремонт моего автомобиля. Являюсь постоянным клиентом вашего автосервиса. Очень нравится обслуживание.Всë быстро и оперативно.
14.08.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Ирина
С большой благодарностью в очередной раз мастеру Дарье (бокс 31) за компетентность и внимательность к клиентам. 09.08.25г. делала промывку охлаждающей системы на своей бибике. Осталась очень довольна, получила ряд консультаций от мастера Дарьи. Теперь работа рукожопых мастеров в Фитсервис исправлена, могу спать спокойно! Спасибо огромное! Рекомендую обслуживание в данном автосервисе.
14.08.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Ирина
С большой благодарностью в очередной раз мастеру Дарье (бокс 31) за компетентность и внимательность к клиентам. 09.08.25г. делала промывку охлаждающей системы на своей бибике. Осталась очень довольна, получила ряд консультаций от мастера Дарьи. Теперь работа рукожопых мастеров в Фитсервис исправлена, могу спать спокойно! Спасибо огромное! Рекомендую обслуживание в данном автосервисе.
14.08.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Ирина
Вернулась обратно в этот автосервис на Нансена, после неудачного обращения в другой (т.к. ближе к дому был).Требовалась замена масла и фильтров на Ладу Гранта. Хочу поблагодарить приемщицу Дарью(бокс,27,31) и мастера Мираба, за компетентность, внимательность и профессионализм. Здесь всегда профессионально относятся к выполнению необходимых работ
05.08.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Вадим Геннадьевич
Хочу поблагодарить автосервис на Текучева и особенно Олега Семёнова. Диагностика и ремонт были сделаны быстро, качественно, профессионально. При этом Олег давал все необходимые консультации подробно и приветливо.
30.06.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Татьяна
Добрый день. Сегодня ребята Ростов на Дону Малиновского - делали диагностику ходовой ! Хочу сказать спасибо большое ! Молодцы ! Все четко быстро с рекомендациями что нужно подправить , а что не надо трогать! В итоге все сделали ! Спасибо . Приятный бонус скидка 15% .
30.06.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Дмитрий Александрович
Сегодня обслуживал автомобиль Lada Granta,не первый раз попадаю к мастеру Виктору - очень нравится его отношение к работе и автомобилю клиента (относится ,как к своему личному). Работа была выполнена качественно, на совесть. Обслуживаюсь в ПихтинАвто с момента приобретения автомобиля, с 2020 года.
23.06.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Юлия
Здравствуйте, благодарю сервис на Нансена, очень оперативно сделали работу, отдельное спасибо за разъяснение Михаилу Мандрыкину, буду обращаться снова.
23.06.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Мариуш
Добрый день. Хочу выразить свою Благодарность за очень качественную помощь в ремонте моего не нового автомобиля Хонда CR-V 2005г. Последний мой ремонт у Вас был объемным, касался ходовой части, тормозной системы, замены ремней и электрики. Выражаю Большую благодарность за очень качественное обслуживание, с Просьбой донести до Руководства Компании Мастерам: - Михаилу, старшему смены из цеха №6 - Михаилу, старшему смены с цеха электрики №17 - гарантийному инженеру Свой автомобиль обслуживаю у Вас уже около 10 лет, всегда приятно отметить качественную и профессиональную помощь. Спасибо.
12.05.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Денис
05.05.2025 обслуживал автомобиль в сервисе на Нансена 156а. Благодарен мастерам Армену и Олегу за профессионализм и оперативность. Перебрали за день почти всю ходовую, заменили масло, выдали рекомендации по всем интересующим вопросам.
07.05.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
ОЦЕНИТЕ ПОЛЕЗНОСТЬ ДАННОЙ СТРАНИЦЫ