Обращение генерального директора ПихтинАвто
Уважаемые клиенты! Для нас очень важно знать Ваше мнение и мы всегда рады любым отзывам, ведь они помогают сделать нашу работу еще лучше. Конечно в нашей работе, нельзя исключать человеческий фактор, но нам крайне важно качество обслуживания наших клиентов.
В каждой ситуации мы стараемся разобраться и при необходимости внести коррективы в алгоритмы работы нашей компании. Но для этого нам необходимо знать точные данные, пожалуйста, в тексте отзыва указывайте номер заказ-наряда или номер своего авто, либо другую информацию, позволяющую вас индентефицировать, чтобы мы могли максимально оперативно разобраться в ситуации и решить проблему.
Обслуживание современных автомобилей - это сложный и высокотехнологичный процесс.
Конечно, иногда случаются ошибки, в нашем случае это менее 3% от всех обслуженных автомобилей, но мы никогда не снимаем с себя ответственности
и всегда стараемся исправить ситуацию, чтобы Вы остались довольны. Мы отвечаем на любые отзывы. Компания ПихтинАвто очень дорожит своей репутацией,
и мы будем защищать ее в рамках действующего законодательства.
Уважаемые клиенты, если в ходе процесса ремонта и обслуживания автомобиля возникили сложности или Вам что то не понятно,
обратитесь пожалуйста в Службу качества и Вам обязательно помогут!
Александр Владимирович Пихтин
Отзывы о нас
Оставьте Ваш отзыв!
После отправки отзыва, мы максимально быстро рассмотрим его, свяжемся с Вами в случаи необходимости и разместим его,
благодарим Вас за обратную связь и то, что Вы помогаете сделать нашу работу еще лучше! Нам важно Ваше мнение!
Вячеслав
12 лет я обращаюсь в Пихтин, всегда доволен качеством и вежливым отношением работников. Вот и сегодня не разочаровали. Не смотря на то, что я не был записан заранее, не смотря на загруженность работой, не смотря на невысокую стоимость моей работы, мастер приемки кузовного цеха Усякин Юрий нашёл для меня время и неисправность была устранена за 30 мин. Пихтин держит марку
13.08.2021
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Михаил Владимирович
Благодарю за профессиональное обслуживание. Город Ростов вправе гордиться таким автосервисом, как Пихтин-Авто. Сложился и годами поддерживается очень достойный уровень команды предприятия. Спасибо всем, и отдельное спасибо моему мастеру Сергею. С уважением и благодарностью
13.08.2021
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Борис Григорьевич
Добрый день. Очень благодарен мастеру и менеджеру за качественно проделанную работу.
11.08.2021
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Тимур Александрович
Хочу выразить благодарность механику Шатохину А,и Гузеву И в тщательной диагностики и слаженной работе,за их профессионализм и компании Пихтин авто! +отдельное благодарность Ильиной Екатерине за тщательно подбор запчастей! Спасибо так держать
09.08.2021
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Вадим Владимирович
Огромное спасибо Евгению и Владиславу за проделанную работу, остался очень доволен, впрочем как и всегда
20.07.2021
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Сергей
Примерно с месяц назад возникла проблема - с приходом нашей ростовской жары появился сильный стук в передней подвеске. Причем, стук появлялся не сразу, а после того, как потолкаешься в пробках (когда все подкапотное пространство сильно прогреется. Посетил с этой проблемой 100500 автосервисов на предмет диагностики. Ни у кого ни одной умной мысли. Все говорят, что криминала в подвеске никакого не видят. Все на месте, все работает. После всех мытарств записался на диагностику в "Пихтин" на стенд МАНА (ну, так он на сайте называется). Диагностика, помимо прочей интересной информации, выдала рекомендации по замене стоек стабилизатора. Заменил - проблема ушла от слова "совсем". Посему - огромное вам спасибо на наличие отличного оборудования и квалифицированного персонала.
20.07.2021
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Павел
Добрый день! Хочу поблагодарить механика Радченко Виталия за оперативное решение всех вопросов по машине и осмотру всего автомобиля , рекомендации и профессионализм , видно что человек знает что делает и не первый год занимается своим делом , такое отношение приятно наблюдать, выражаю благодарность Станчула Сергею, за оперативное оформление документов и доступное объяснение всех рекомендаций , последствий и любых вопросов , приятный в общении человек , так же хочу отметить менеджера отдела запасных частей, Александра Никишина, подобрал все быстро и по хорошим ценам , и конечно же понравилось что запчасти оказались в наличии , в таких условиях обслуживаться приятно и не напряжно , уехал с чувством спокойствия за свой автомобиль и уверенностью , что если какие то моменты по машине возникнут, ребята мне помогут. Всем мир ).
16.06.2021
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Евгений Михайлович
Огромное спасибо приемщику Сергею ,Владимиру и Михаилу ,ребята работают очень чутко ,внимательно,датошно к автомобилю. Видно любят свою работу. Молодцы
16.06.2021
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Денис Николаевич
Отличный и отзывчивый мастер Маленко Владимир и менеджер Станчула Сергей никаких нареканий. Спасибо пихтинавто за своих сотрудников!заказ кн0000235034
16.06.2021
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Григорий
Хочу выразить слова благодарности автоцентру пихтин-авто, а именно менеджеру Арену Пелещяну за отличную, вежливую и профессиональную работу с клиентами, очень доволен, что попал именно к нему. И механик Дмитрий, знающий своё дело, аккуратно и качественно произвёл работу. Остался очень доволен. Спасибо!
31.05.2021
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
ОЦЕНИТЕ ПОЛЕЗНОСТЬ ДАННОЙ СТРАНИЦЫ