Оставьте Ваш отзыв!

Здравствуйте,недавно посетила кузовной цех (наехала на бордюр передним бампером и вырвала крепления бампера).Хочу сказать огромное спасибо ребятам за добродушный приём и быстрый ремонт моего автомобиля.Осталась очень довольна.Отдельное спасибо руководителю кузовного цеха Носкову Олегу Павловичу и его команде.

ранее посещал электроцех на малине. впринципе всем доволен. люди грамотные (приемщики менее понимающие). где то разводили на ненужные мне операции... но роботяги хорошие. на 4+ приехал на Нансена. хуже сервиса еще не видел. пойск течи антифриза занял полтора часа, и это при учете того что сообщил о месте вероятной течи (хотел убедится правли ли я) !!!! пол часа машина стояла с открытым капотом пол часа ей занимались и пол часа приемщик ходил курить и мечтал видимо о своем... персонал без "бейджиков" имя приемщика мне не известно но он либо новенький либо редкостный... как итог 800р. за что мне не ясно. ну да не в деньгах дело. обслуживание печаль... менеджеры по запчастям (малина) говорят что заменителей нет хотя на сайте они есть... странное дело.... больше не поеду

Уважаемые директора или учредители! Приехал в очередной раз к вам в сервис но уже на Нансена. Для замены звук сигнала, т.к. он перестал работать. Авто мастер не знал где он расположен. Процентов 70 времени занимали поиски. В итоге увидел сигнал мне сказали что он в масле и из-за этого вышел из строя. В авто магазине аригинального сигнала не оказалась, и я решил что я куплю заменитель. На что мастера мне отказали в замене ссылаясь что у них нет должных переходников, а вот на Малиновского есть. И мне надо ехать к ним. Выбора у меня не было и я попросил записать меня на утро следующего дня на малиновского. Мне выставили счет в 770 рублей за поиск и УСТРАНЕНИЕ. Я возразил! Говорю с поиском согласен а с устранением нет. И спросил нужно ли мне будет еще и завтра платить за ту же услугу на что мне ответили - да. Я решил дозвониться оператору для уточнения. пока я звонил мне приемщик принес счет на сумму в два раза меньше. Сказал что посоветовался с руководством и оно дало добро. Сказал что для того чтобы ему там работать нужно выставлять все согласно прайса а не смотреть индивидуально! Что самое интересное, мне на следующий день на Малиновского сказали что меня обманули. и переходников у них нет и не было. сказали что просто мастера не захотели мараться т.к. я приехал вечером. Очень огорчен таким отношением и сервисом!!! Мой гос номер с464та161 Жду вашего разъяснения по сложившейся ситуации.

Спасибо за оперативное решение проблемы! Надеемся,что дальнейшая работа будет слаженной и без подобных прицендентов.

Работаем с компанией с марта месяца как оптовый клиент!Столкнулись с такой проблемой как стабильная недопоставка товара. Отвратительная работа склада,постоянно нет уймы товара после того как товар поступает на наш склад. При предъявлении претензий менеджеру,менеджер отшучивается что это якобы "признак стабильности,а стабильность-признак мастерства". Так вот хочу сказать что такая стабильность-признак плохой работы персонала компании и соответственно не очень хорошее впечатление о компании в целом.

Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам компании Пихтин Авто за быструю и профессиональную деятельность в обслуживании клиентов.Я являюсь корпоративным клиентом компании несколько лет и не жалею об этом.Всем здоровья и процветания.С уважением Боченкова С. В.

работаю медленно, а денги гребут лопатай, замена подушки двигателя 6000 рублей, специально наблюдал как работают час к машине некто не подходил, а оплата почасовая, теперь надо делать сход развал, причем сдесь подушка не пойму, карточку выкинул больше не поеду

Я очень разочарована в вашем сервисе! Я записалась на диагностику, мне поменяли подшипник и ступеницу, в машине всё равно что то тарахтело, мастера сказали поездить, поездила 2 недели.... стук не прошел, опять записалась, опять отдала 1200 за диагностику, что бы мне сказали, что проблемы с ходовой! Ну ладно! Поменяли рычаги и сделали сход-развал, пол дня потеряла, в 20.00 выезжаю из сервиса, мне мастер Василий -нижний сервис по тел говорит, что у вас ходовая в ИДЕАЛЬНОМ состоянии, наверно, пластмасса тарахтит-это его цитата! Я попросила его посмотреть еще раз, он сказал записывайтесь завтра-платите еще 1.200 за диагностику!!!!! На след день я без записи приехала, уже другие мастера посмотрели машину и сказали:"извините, человеческий фактор! Вчера вам что то недокрутили!!!!!!"- это цитата! Я знаю свои права, я могла бы поругаться, но у меня, если честно, не было ни сил, ни желания это делать! Я рассказала об этом всем своим друзьям и знакомым и, как оказалось, очень многие недовольны остались. Моей лучшей подруги, например, поставили НЕоригинальные колодки на Range Rover e vogue !( хотя платила за ОРИГИНАЛ) Мне никто не звонил из службы контроля и не спрашивал о претензиях или просто о качестве! Итог! Очень многие отказываются от сервиса в Пихтине, хотя многие обслуживались не один год!!!! Мой автомобиль Ауди а5. Гости номер 777. Все остальное в базе, если этот форум хоть кто-то читает из администрации Питхтин Авто

30.04.2015 позвонил попросил стоимость ремонта, спросили розничный ли я клиент и перевели звонок, слушал музыку и какое-то клацание 10 минут так ни кто и не ответил.... видимо мои деньги им не нужны.

Все больше разочаровываюсь в работе вашего магазина. При заказе по интересной цене в 99% случаев будет отказ в поставке. Информация по наличию не актуальна. Долгий и нудный возврат денег на карту, через заявление. Уйду все таки в автот, с ними пока проблем не вовозникало, цены почти всегда ниже.