Обращение генерального директора ПихтинАвто
Уважаемые клиенты! Для нас очень важно знать Ваше мнение и мы всегда рады любым отзывам, ведь они помогают сделать нашу работу еще лучше. Конечно в нашей работе, нельзя исключать человеческий фактор, но нам крайне важно качество обслуживания наших клиентов.
В каждой ситуации мы стараемся разобраться и при необходимости внести коррективы в алгоритмы работы нашей компании. Но для этого нам необходимо знать точные данные, пожалуйста, в тексте отзыва указывайте номер заказ-наряда или номер своего авто, либо другую информацию, позволяющую вас индентефицировать, чтобы мы могли максимально оперативно разобраться в ситуации и решить проблему.
В каждой ситуации мы стараемся разобраться и при необходимости внести коррективы в алгоритмы работы нашей компании. Но для этого нам необходимо знать точные данные, пожалуйста, в тексте отзыва указывайте номер заказ-наряда или номер своего авто, либо другую информацию, позволяющую вас индентефицировать, чтобы мы могли максимально оперативно разобраться в ситуации и решить проблему.
Обслуживание современных автомобилей - это сложный и высокотехнологичный процесс. Конечно, иногда случаются ошибки, в нашем случае это менее 3% от всех обслуженных автомобилей, но мы никогда не снимаем с себя ответственности и всегда стараемся исправить ситуацию, чтобы Вы остались довольны. Мы отвечаем на любые отзывы. Компания ПихтинАвто очень дорожит своей репутацией, и мы будем защищать ее в рамках действующего законодательства.
Уважаемые клиенты, если в ходе процесса ремонта и обслуживания автомобиля возникили сложности или Вам что то не понятно, обратитесь пожалуйста в Службу качества и Вам обязательно помогут!
Александр Владимирович Пихтин
Отзывы о нас
Оставьте Ваш отзыв!
После отправки отзыва, мы максимально быстро рассмотрим его, свяжемся с Вами в случаи необходимости и разместим его, благодарим Вас за обратную связь и то, что Вы помогаете сделать нашу работу еще лучше! Нам важно Ваше мнение!
Екатерина
Пользуюсь услугами данного сервиса уже многие годы. 20.03.2025 приезжала на очередную диагностику и ТО. По результатам диагностики выяснилось, что требуется замена ряда узлов автомобиля. Все работы были произведены качественно и, что немаловажно, без лишней потери времени. Отдельная благодарность мастеру Армену за качественную работу.
08.04.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Омир Владимирович
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса на Нансена, на протяжении нескольких лет приезжаю обслуживать свои автомобили только сюда (30 марта приезжал на Кis Ceed 417, менеджер Олег, автомеханики Армен и Анатолий всегда оперативно и профессионально выявляют, и устраняют все неисправности. Также хочу отметить мастеров чистоты, во всех боксах всегда идеальный порядок, нет масляных луж, которые потом переносятся в салон, как в некоторых сервисах города. В общем отличный сервис, спасибо за работу и высокий профессионализм, буду приезжать еще и советовать всем знакомым.
07.04.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Денис
Огромная благодарность геометристу Кольцову Роману, за внимательность к просьбам и профессионализм, так как сделать ровно рулевое колесо на газ «Соболь» это не просто😂. Спасибо большое!
03.04.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Денис
Являюсь клиентом автосервиса Пихтин Авто более 10 лет, хочу выразить благодарность команде Остапенко Александра и его диагноста Лягков Игорь за качественную работу проведенную моему автомобилю, так же геометристу Кольцову Роману.
02.04.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Руслан Магомедович
Являюсь клиентом вашего сервиса на протяжении многих лет, хочу выразить отдельную благодарность Остапенко Александру и его команде! Очень грамотно , компетентно и оперативно подходит ко всем вопросам, все разъясняет. Огромное спасибо ему!
28.03.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Алексей Владимирович
Отличный сервис, провели замену масла, работу проводил Антон - замечаний к работе нет.
28.03.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Рудик Араратович
Попал к вам 26.03.2025 в сервис с отсутствием тормозов на машине. Механики Армен и Анатолий очень качественно произвели монтаж тормозной системы, а менеджер Олег оперативно оформил документацию и рассказал о необходимости дальнейшего посещения сервиса.
28.03.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Николай Федорович
Обратился в филиал на Шолохова, по пути в Ростов сломалось сцепление, машину привезли на эвакуаторе. Ребята приняли без очереди, предложили запчасти по разумной цене, быстро и качественно починили машину. Благодарю весь коллектив, особенно менеджера Дмитрия и механика Василия за помощь и внимание. Спасибо!
05.12.2024
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Матвей
Всегда на ремонт стараюсь попасть к мастеру Пискунову Виктору, все делает отлично, никаких замечаний, найдет даже то, что казалось бы, не вызывало нареканий. Человек с прямыми руками, все доступно объясняет, показывает, рассказывает, в общем, грамотный и рукастый специалист! Ему отдельное и огромное спасибо за его работу и уверенность после получения машины, что не будет косяков. Менеджер в боксе тоже парень шустрый, оперативно все делает, рассказывает, отвечает на вопросы. В пихтине делаю уже не первую машину, и не подводят, спасибо за работу!
15.11.2024
Людмила
Добрый день, очень понравилась работа механика Приходько Николая сделана работа с душой и качественно, мастер Александр сделал диагностику на высшем уровне, спасибо большое 🤝 если есть возможность у организации прошу денежно поощрить 🙏 Спасибо вам
08.10.2024
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
ОЦЕНИТЕ ПОЛЕЗНОСТЬ ДАННОЙ СТРАНИЦЫ
