Обращение генерального директора ПихтинАвто
Уважаемые клиенты! Для нас очень важно знать Ваше мнение и мы всегда рады любым отзывам, ведь они помогают сделать нашу работу еще лучше. Конечно в нашей работе, нельзя исключать человеческий фактор, но нам крайне важно качество обслуживания наших клиентов.
В каждой ситуации мы стараемся разобраться и при необходимости внести коррективы в алгоритмы работы нашей компании. Но для этого нам необходимо знать точные данные, пожалуйста, в тексте отзыва указывайте номер заказ-наряда или номер своего авто, либо другую информацию, позволяющую вас индентефицировать, чтобы мы могли максимально оперативно разобраться в ситуации и решить проблему.
В каждой ситуации мы стараемся разобраться и при необходимости внести коррективы в алгоритмы работы нашей компании. Но для этого нам необходимо знать точные данные, пожалуйста, в тексте отзыва указывайте номер заказ-наряда или номер своего авто, либо другую информацию, позволяющую вас индентефицировать, чтобы мы могли максимально оперативно разобраться в ситуации и решить проблему.
Обслуживание современных автомобилей - это сложный и высокотехнологичный процесс. Конечно, иногда случаются ошибки, в нашем случае это менее 3% от всех обслуженных автомобилей, но мы никогда не снимаем с себя ответственности и всегда стараемся исправить ситуацию, чтобы Вы остались довольны. Мы отвечаем на любые отзывы. Компания ПихтинАвто очень дорожит своей репутацией, и мы будем защищать ее в рамках действующего законодательства.
Уважаемые клиенты, если в ходе процесса ремонта и обслуживания автомобиля возникили сложности или Вам что то не понятно, обратитесь пожалуйста в Службу качества и Вам обязательно помогут!
Александр Владимирович Пихтин
Отзывы о нас
Оставьте Ваш отзыв!
После отправки отзыва, мы максимально быстро рассмотрим его, свяжемся с Вами в случаи необходимости и разместим его, благодарим Вас за обратную связь и то, что Вы помогаете сделать нашу работу еще лучше! Нам важно Ваше мнение!
Алексей Владимирович
Отличный сервис, провели замену масла, работу проводил Антон - замечаний к работе нет.
28.03.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Рудик Араратович
Попал к вам 26.03.2025 в сервис с отсутствием тормозов на машине. Механики Армен и Анатолий очень качественно произвели монтаж тормозной системы, а менеджер Олег оперативно оформил документацию и рассказал о необходимости дальнейшего посещения сервиса.
28.03.2025
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Николай Федорович
Обратился в филиал на Шолохова, по пути в Ростов сломалось сцепление, машину привезли на эвакуаторе. Ребята приняли без очереди, предложили запчасти по разумной цене, быстро и качественно починили машину. Благодарю весь коллектив, особенно менеджера Дмитрия и механика Василия за помощь и внимание. Спасибо!
05.12.2024
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Матвей
Всегда на ремонт стараюсь попасть к мастеру Пискунову Виктору, все делает отлично, никаких замечаний, найдет даже то, что казалось бы, не вызывало нареканий. Человек с прямыми руками, все доступно объясняет, показывает, рассказывает, в общем, грамотный и рукастый специалист! Ему отдельное и огромное спасибо за его работу и уверенность после получения машины, что не будет косяков. Менеджер в боксе тоже парень шустрый, оперативно все делает, рассказывает, отвечает на вопросы. В пихтине делаю уже не первую машину, и не подводят, спасибо за работу!
15.11.2024
Людмила
Добрый день, очень понравилась работа механика Приходько Николая сделана работа с душой и качественно, мастер Александр сделал диагностику на высшем уровне, спасибо большое 🤝 если есть возможность у организации прошу денежно поощрить 🙏 Спасибо вам
08.10.2024
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Валентин Яковлевич
Сегодня второй раз воспользовался услугами сервиса Пихтинавто. Всё замечательно, особенно обращение с клиентами менеджера бокса N30 Даши. Спасибо, молодцы!
04.09.2024
Ирина Анатольевна
Были проездом в Ростове, заскрежетали тормозные стойки впереди. Записались к ребятам, быстро и оооочень качественно все поменяли, плюс нашли сопутствующие неполадки. Атмосфера огонь-чисто, прохладно, кофе. Все супер. В полном восторге. Большое спасибо.
13.06.2024
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Людмила Александровна
Проходила у вас сервисное обслуживание на Малиновского 13в, хотелось бы выделить оперативное реагирование сотрудника на все вопросы. Обслуживание машины проходило в 6 боксе, благодарю компанию Пихтин авто и менеджера Тимура за добросовестную работу. Буду однозначно рекомендовать сервис на Малиновского
02.05.2024
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Наталья П
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Мандрыкину Михаилу (Ул. НАНСЕНА 156а) и всей команде Пихтин за внимательное отношение, за быструю работу. Не первый раз попадаю к Михаилу, всегда расскажет и подскажет как сделать лучше, так как я девушка и не разбираюсь во всех тонкостях, все равно объясняет, рассказывает и как и что! Ничего лишнего никогда не предлагает, все четко, быстро! Очень доброжелательный всегда! Очень довольна и очень благодарна!!
12.03.2024
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
Игорь
Вчера 23-го обслуживал авто у электронов Пихтин авто все понравилось. Особый респект Алексею Шульге-мастер на все 100 плюс общительный культурный. Все рассказал показал посоветовал. По больше бы таких!
25.12.2023
Ответ администрации ПихтинАвто
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады Вам помочь!
ОЦЕНИТЕ ПОЛЕЗНОСТЬ ДАННОЙ СТРАНИЦЫ
