Оставьте Ваш отзыв!

Мы под впечатлением от продуманности данного сервиса. Продуманного до мелочей, респект всем и всему! Очень просим открыть такой же у нас в Калуге и что там в нашем городе, везде, по всей России. Есть одно пожелание, наличие зап.частей на отечественные авто, в частности на Lada Гранта. Ожидали комфортно, поели вкусно, ремонтом довольны. Желаем процветания. Вы молодцы!

Сегодня, 08.06.17 вновь посетил Ваш сервис (Я постоянный клиент) за 3 часа до закрытия! Необходимо было провести полную замену дисков /шин, сделать замеры тормозных дисков и подобрать данные товары для покупки. Шины и диски с продавцом выбрали минут за 10. Но оказалось, что данный товар есть только на Малиновского, а я был на нансена. В итоге, все запчасти мне привезли за 1 час 20 минут и провели замену за 15 минут. Вновь спасибо большое за качественный сервис!

Здравствуйте! 17.05.17 обращалась в автосервис на Нансена в связи с проблемами с глушителем на vw new beetle. Хочу выразить огромную благодарность Галушкину Анатолию за оказанную помощь и профессионализм выполняемой деятельности! Я была поражена отношению сотрудника к работе! Рада за такие изменения в вашем сервисе,вселяете доверие!

04.05.2017 на Малиновского Вашими специалистами проведены работ по очистке радиатора охлаждения и кондиционера, а так же проверке и заправке кондиционера. Работы выполнены на отлично - спасибо огромное. Но вопрос заключается в следующем: заказ-наряда № АН0000083227 от 04.05.2017. Оплата выполненных работ производится по установленному Вами нормативу времени или по времени которому затратил Ваш специалист на те или иные работы (по факту)? На сколько я знаю у Вас проходила Акция на проверку и заправку кондиционера, но отражение в заказ-наряде данной акции я не нашел. Заранее спасибо.

Хочу сказать огромное спасибо за отличный сервис, меняли масло и масленый фильтр, а так же помыли машинку, все очень понравилось, очень доброжелательный персонал! В восторге от помещения для клиентов, такого нет даже в дилерских салонах элитных брендов автомобилей!) Отдельное спасибо Александру, начальнику отдела приемки, за хороший сервис! Буду пользоваться и в дальнейшем услугами Вашего сервисного центра и мыть у вас свой автомобиль! Удачи!)

Заказываю запчасти в интернет магазине. Отмечу индивидуальный подход к каждому клиенту, высокую организацию, своевременность отправки. Сам живу на Камчатке. Персоналу спасибо! Желаю успехов!

В очередной раз прибыл на Нансена для ремонта рабочего автомобиля фольксваген мультивен задней ступицы и в течении 10 минут авто уже загнали на площадку №1, продифектовали ходовую и выявили причину. Замену ступицы произвели в течение 2-х часов, с мастером Александром сделали пробную поездку - проблем нет. Пока авто ремонтировали я прекрасно провёл время в комнате отдыха - удобные диваны и камеры наблюдения, которые показывают как ремонтируют твоё авто привели меня в восторг, даже бильярд есть))) при этом вкусно пообедать ещё успел. Ребята Вы меняетесь в лучшую сторону на глазах, качество обслуживания приятно удивляет. Так же приятно зайти в сам сервис, не боясь испачкаться, всё чисто. При следующей потребности в ремонте авто, обязательно к Вам.

Побывал в субботу 04.03.2017. Был просто в изумлении. В 8 утра сразу приняли машину на диагностику. Через 30 минут выдали заключение без всяких задержек. Шикарная комната отдыха в филиале на Нансена. В магазине уже была зараннее посчитана цена на запчасти. Все было в наличии. При всем желании придраться было не к чему. Держите марку. Удачи.

Пару недель назад приезжал в сервис с проблемой в работе дворников на Mitsubishi ASX. Приехав вовремя в назначенное время - минут 20 прождал пока машину запустят в сервис. После этого еще минут 20 ждал пока моей машиной начнут заниматься в принципе. Суть проблемы заключалась в следующем - в режиме постоянной работы дворники работали без всяких нареканий, в режиме одиночного смахивания или в режиме с омыванием жидкостью дворник застревал посередине лобового стекла. Мастер снял панель под лобовым стеклом, вынул двигатель и снял контактную пару, переключающую режимы. Что-то смазал, поставил обратно, попробовал дворники в работе, после чего мне был объявлен вердикт - двигатель дворников под замену. Цена двигателя больше 20т.р. За диагностику мною было заплачено 1300руб. И еще минут 20 после диагностики мне не могли выписать документы на оплату. После этого общался с контролем качества обслуживания и с начальником сервиса по электрике, где меня убеждали, что нынешняя техника такова, что все детали нынче меняются узлами, и что ничего с эти не поделаешь - только замена двигателя. На всякий случай решил провести диагностику в другом вместе. Мне полностью разобрали контактную группу, оказалось, что на один контакт попала влага и он попросту прогнил. В итоге мне этот контакт запаяли за 10 минут и все прекрасно заработало БЕЗ замены двигателя дворников. Цена ремонта обошлась в 1000руб. Как вы думаете, приеду ли я когда-нибудь еще в ваш сервис?

18.02.2017 проходила первое ТО на Нансена (заказ-наряд КН0000057224). При преме автомобиля было озвучено, что все работы будут завершены в течении 3-х часов (о чем мне должны сообщить дополнительно). Также в перечень работ входила технологическая мойка авто. По истечении 3,5 часов поле передачи автомобиля сотрудникам сервиса, так и не дождавшись звонка, я сама позвонила в сервис, где мне сказали, что моя машина готова. Приехав в сервис (и протока в очереди не менее 15 мин. из за отсутстви большинства сотрудников на местах) я обнаружила, что автомобиль не помыт (данный факт сотрудники приемки объяснить не смогли). В данном аврсевисе я разочарована. К качеству остальных работ претензий нет.