Здравствуйте! При обслуживании во всех сертифицированных автосервисах и правильном подборе автозапчастей, а так же своевременном прохождении ТО в полном объеме, гарантия у дилера сохраняется. В Вашем договоре который Вы подписываете при покупке автомобиля указаны условия поддержания гарантийных обязательств дилером, часто в договоре идет попытка ограничить Ваши права потребителя, иногда эти условия в прямую противоречат нашему законодательству. В гарантии Вам отказать просто так не могут. Есть только две серьезные причины не выполнять гарантию. Первая: ошибки в эксплуатации (и это должно быть подтверждено документально). Вторая: поломка по причине непреодолимых обстоятельств. Более подробно со всеми условиями гарантийных и негарантийных случаев вы можете ознакомиться в статье http://www.pixtinauto.ru/articles/guarantee.html