Вопрос
Хочу заказать запчасти через интернет-магазин.
Не совсем понимаю параметр "вероятность поставки".
Мне то нужна запчасть, причём желательно в указанное время, ну и за уплаченные деньги.
В общем бывает, что что-то не поставляется? Как решаются такие проблемы?
17.05.2011
Дегтярев Игорь Владимирович
Ответ
Здравствуйте, Игорь Владимирович!
Вероятность поставки, означает статистику по данному постащику, насколько он выполняет свои обязательства по срокам и по наличию. К сожалению, не все поставщики работают четко и слаженно и не у всех есть возможность работать он-лайн, поэтому при оформлении заказа от клиента менеджер проверяет возможность поставки на данный момент, клиент оплачивает, после чего заказ отправляется в работу. После чего менеджер ждет подтверждение от поставщика, если поставщик подтверждает - запчасть приходит, все довольны. Если же приходит отказ в поставке - менеджер предлагает клиенту другой вариант поставки.
ОЦЕНИТЕ ПОЛЕЗНОСТЬ ДАННОЙ СТРАНИЦЫ